Pengiriman

Metode dan konfirmasi

Paxel, GrabExpress, GoSend, dan ambil sendiri digunakan sesuai area serta penanganan produk. Pilihan checkout adalah permintaan; ACA mengonfirmasi layanan dan ongkir secara manual.

Penanganan produk

Produk dingin, beku, fragile, atau yang penanganannya belum terverifikasi membatasi pilihan layanan. Jangan menganggap semua produk dapat dikirim melalui semua kurir.

Packing, estimasi dan tracking

Packing berbayar mengikuti kebutuhan paket. Untuk ambil sendiri, biaya packing dapat Rp0 bila tidak memerlukan material tambahan. Jumlah dan biaya final disampaikan sebelum Final Invoice. Estimasi bukan jaminan waktu tiba.

Perlindungan dan pickup

Perlindungan hanya berlaku bila dipilih dan tercantum pada Final Invoice. Pickup dilakukan setelah ACA mengonfirmasi kesiapan, lokasi, dan waktu pengambilan.

Kontak

Gunakan kontak resmi ACA atau detail order pada akun untuk pertanyaan dan penanganan permintaan.