Kebijakan Privasi

Data yang diproses

Layanan memproses data akun, profil, email, telepon, alamat, order, bukti pembayaran dan pengiriman. Form Procurement/Catering dapat memuat spesifikasi dan lampiran; kemitraan UMKM memuat data usaha dan produk. Hindari mengunggah data pihak lain yang tidak diperlukan.

Tujuan penggunaan

Data digunakan untuk autentikasi, verifikasi email, pelaksanaan permintaan, pembayaran, fulfillment, dukungan pelanggan, pencatatan dan keamanan. Log teknis membantu mendeteksi penyalahgunaan dan gangguan. Cookie sesi diperlukan untuk login dan keranjang.

Marketplace dan penyedia layanan

Integrasi marketplace memproses informasi toko/order yang diotorisasi. Informasi yang diperlukan dapat diteruskan kepada kurir, penyedia email dan pihak pelaksana transaksi. Masing-masing layanan eksternal memiliki kebijakan pemrosesan sendiri; data tidak ditampilkan kepada pengguna lain tanpa kebutuhan akses yang sah.

Penyimpanan dan keamanan

Akses dibatasi sesuai fungsi akun; bukti pembayaran dan lampiran sensitif memakai akses terkontrol. Data disimpan selama diperlukan untuk transaksi, dukungan, pencatatan dan kewajiban yang berlaku. Salinan backup dan catatan yang wajib disimpan dapat mempunyai masa simpan berbeda. Tidak ada klaim bahwa sistem bebas risiko atau memiliki sertifikasi tertentu.

Permintaan dan koreksi

Perbarui profil/alamat melalui akun. Untuk permintaan akses, koreksi, penghapusan atau pertanyaan pemrosesan, hubungi kanal resmi ACA. Identitas dapat diverifikasi sebelum permintaan diproses untuk melindungi pemilik data. Batas pemenuhan dijelaskan bila data masih diperlukan untuk kewajiban atau sengketa transaksi.

Kontak

Gunakan kontak resmi ACA atau detail order pada akun untuk pertanyaan dan penanganan permintaan.